Las personas que tienen tanto Medicaid como Medicare pueden tener graves problemas de salud. La mayoría son adultos mayores o personas con discapacidades que necesitan la ayuda de un cuidador para mantener la independencia y vivir en sus hogares de manera segura. Muchas de las tareas solo pueden ser realizadas por un cuidador en persona, ¿pero qué ocurre si vive lejos?

Aun así puede desempeñar un rol valioso como cuidador a distancia. Aquí encontrará 3 consejos para ayudar a los cuidadores a cuidar a alguien a la distancia.

Como cuidador a distancia, uno de los pasos más importantes y prioritarios que debe hacer es organizarse. Obtenga toda la información que pueda sobre:

• Los medicamentos actuales
• La documentación médica
• La información sobre el plan de salud
• El estado de Medicaid y Medicare
• Los nombres y la información de contacto de todos los proveedores de atención

Si cuida a un adulto mayor o a una persona con necesidades especiales, también deberá hablar con los proveedores de atención. Asegúrese de que usted u otro cuidador tengan permiso para obtener informes médicos actualizados. También es probable que deba obtener otros permisos para poder supervisar los beneficios de Medicaid, Medicare y del Seguro Social de su ser querido.

Puede resultar útil guardar la información familiar, médica y financiera importante toda junta en un solo lugar. Asegúrese de poder acceder a la información desde cualquier lugar para poder responder a los acontecimientos en tiempo real. Si comparte las tareas de cuidado con otras personas, quizás desee crear una carpeta segura en línea. De este modo, cualquiera de los cuidadores podrá acceder a la información cuando sea necesario. También hay una serie de aplicaciones gratuitas para ayudar a los cuidadores a organizarse usando un teléfono inteligente.

Si es el cuidador principal, hable con la persona a su cargo con regularidad. Quizás debería hacer una breve llamada telefónica de control todas las mañanas. Sabrá que su amigo o familiar pasó bien la noche y está listo para afrontar el día. Mantenga un registro de sus conversaciones. Por ejemplo, si su ser querido contó que ayer tuvo dolor de cabeza, tome nota para recordarlo y mencionar el tema nuevamente. Y asegúrese de hacer preguntas específicas para obtener información útil, como por ejemplo: ¿Cómo está tu energía hoy? ¿Qué vas a preparar para el almuerzo? ¿Qué planeas hacer hoy?

Si desempeña un rol secundario en el cuidado, pregúntele al cuidador principal cómo puede ayudar. Por ejemplo, podría preguntar: "¿Te parece que pida por Internet un pijama nuevo para mamá?" O bien: "Tengo tiempo mañana para ayudar a calcular la facturación del seguro del tío Dan. ¿Es esa la mejor forma en que podría ayudar o prefieres que me ocupe de otra cosa?"

Hay muchas formas en las que puede apoyar al cuidador principal. Estos son algunos ejemplos:

• Ofrézcase para actuar como "coordinador de información" o encargado de organizar los documentos y la información médica
• Investigue sobre servicios de cuidados domiciliarios u otras formas de brindar un descanso al cuidador principal, como organizar un servicio de limpieza o entrega de comidas a domicilio
• Sea la persona encargada de las finanzas y la administración del dinero
• De ser necesario, ayude al cuidador principal a buscar residencias de ancianos o centros de residencia asistida
  
• Comuníquese con otros familiares o amigos compartiendo actualizaciones por correo electrónico o cree una cuenta en línea en CaringBridge
  

¿Alguien más se encarga de la mayor parte del cuidado? En ese caso, uno de los mejores aportes que puede hacer es asegurarse de que esa persona se sienta valorada. El agotamiento es común, incluso entre los cuidadores más comprometidos. Envíe notas personales de agradecimiento por correo. Envíe un regalo considerado. O simplemente exprese a esa persona lo mucho que valora todo lo que hace. Incluso un pequeño gesto o comentario puede ser de gran ayuda.

Si su ser querido se encuentra en un centro de residencia asistida o de atención a largo plazo, todo lo anterior también aplica. Exprese su gratitud al equipo de atención que cuida a su amigo o familiar. Su nota de agradecimiento podría ser la única muestra de apoyo que reciban en toda la semana.

Puede que no sea fácil cuidar a un familiar o amigo desde lejos. Pero hay muchas formas de estar conectado y ofrecer apoyo y ayuda a distancia. Organícese y exprese su agradecimiento con frecuencia a las personas que lo ayudan.

A veces, el plan de salud adecuado también facilita el cuidado. Los planes de salud para elegibles duales están destinados a personas que califican tanto para Medicaid como para Medicare. Estos planes generalmente incluyen muchos beneficios adicionales* para ayudar a los miembros con doble elegibilidad a cubrir una mayor parte de los costos de atención.

Los planes de salud para elegibles duales están diseñados para simplificar la vida de los miembros con doble elegibilidad. Los planes duales facilitan la coordinación de cuidados para personas que necesitan múltiples médicos, especialistas y servicios de atención. De este modo, los planes de salud para elegibles duales también pueden simplificar la vida de los cuidadores.

* Los beneficios y las características varían según el plan/área. Se aplican limitaciones y exclusiones.