La comunicación puede ser una de las tareas más importantes que usted tiene como cuidador. Entre los profesionales de atención médica y las compañías de seguros, los amigos y la familia, y la persona que está cuidando, puede parecer que está hablando sin parar.

Continúe leyendo para descubrir consejos fáciles de usar que le mostrarán cómo escuchar y compartir bien la información. También podría ayudar a hacer que su vida sea un poco más fácil.

Sea un buen oyente. Esa es una de las mejores maneras de atender a un amigo o familiar que está a su cuidado. Preste atención cuando la persona que está a su cuidado comparta ideas, sentimientos o inquietudes con usted. Sea paciente con las respuestas. Si no obtiene las respuestas que necesita, intente hacer preguntas abiertas para ayudar a conseguirlas. Estos son algunos ejemplos:

• "¿Puedes contarme sobre tu nivel de energía hoy?".
• "¿Qué te gustaría que le dijera al personal de enfermería o al administrador de cuidados cuando llame?".
• "Hablemos de tu apetito. ¿Qué diferencia hay respecto de cómo era justo después de la cirugía?".
  

Llevar buenos apuntes ayudará a la persona a la que está cuidando a tomar mejores decisiones sobre su atención médica. También le ayudará a realizar un seguimiento de lo que dicen los médicos o el personal de enfermería. Puede registrar sus notas de cuidador en una carpeta o cuaderno. Considere usar su teléfono inteligente para grabar sus notas. También puede usar una aplicación como Google Keep para escribir notas y agregar fotos de documentos. Luego, puede guardarlos en su computadora. Esto permite compartir más fácilmente información con otros.

Como cuidador, debe defender las necesidades del paciente. Estos son algunos consejos para comunicarse con los profesionales de la atención médica:

• Asegúrese de que los proveedores sepan que usted es cuidador para que puedan compartir información importante con usted. (Es posible que la persona a la que está cuidando deba darle permiso para ver su información de salud).
• Si los horarios de las citas no son adecuados para usted, no tenga miedo de decirlo. El horario también debe ser conveniente para usted.
• Asegúrese de obtener toda la atención de los proveedores médicos. Si siente que no es así, o si quiere hablar en privado (en lugar de en un pasillo concurrido de un hospital, por ejemplo), pida ir a un lugar más tranquilo.
  

Los familiares y los amigos cercanos pueden ayudarlo como cuidador. Pero, a veces, puede haber contratiempos en la comunicación. Sea claro sobre lo que necesita y cómo pueden ayudarlo. Hágales saber que usted no puede llamar individualmente a cada uno para mantenerlos al tanto. Existen sitios web, como CaringBridge, que son una buena manera de mantener al corriente a todos al mismo tiempo.

Mientras escucha a los demás, también necesita escucharse a sí mismo. No ignore sus propios sentimientos. Usted está asumiendo un papel importante como cuidador. Merece hablar y pedir ayuda cuando la necesite.

Los planes de salud de doble elegibilidad, o planes duales para necesidades especiales, son para personas que reciben tanto Medicaid como Medicare. Estos planes suelen incluir muchos beneficios adicionales* para ayudar a los miembros con doble elegibilidad. Los planes duales facilitan la coordinación de cuidados para personas que necesitan múltiples médicos, especialistas y servicios de atención. De este modo, los planes de salud para elegibles duales también pueden simplificar la vida de los cuidadores.

* Los beneficios y las características varían según el plan/área. Se aplican limitaciones y exclusiones.