Línea de ayuda sobre el consumo de sustancias
Ayuda confidencial gratuita para la adicción al alcohol y a las drogas cuando la necesites
Ya sea que estés preocupado por ti mismo o por un ser querido, puedes llamar a la línea de ayuda sobre el consumo de sustancias las 24 horas al 1-855-780-5955, TTY 711 para hablar con un defensor especializado en recuperación del consumo de sustancias. Obtendrás apoyo confidencial, orientación sobre las opciones de tratamiento, ayuda para encontrar un proveedor dentro de la red y respuestas a tus preguntas, incluidas tus inquietudes sobre la salud personal o la atención para un familiar, la cobertura, el costo de la atención y más temas.
Obtén asistencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
¿Qué es un trastorno por consumo de sustancias?
El trastorno por consumo de sustancias implica el uso excesivo y compulsivo de alcohol, drogas o medicamentos. Es una enfermedad y se puede tratar. Muchas personas pueden recuperarse si buscan la atención indicada.
Entre algunos signos frecuentes de preocupación, se incluyen los siguientes¹:
- Cambios en el aspecto, incluida la falta de higiene.
- Cambios de humor o cambios de personalidad inexplicables.
- Omisión de las responsabilidades.
- Riesgo de pérdida financiera o peligro físico.
- Cambios bruscos en los amigos.
- Sentimientos de vergüenza o arrepentimiento.
¿Qué debo saber sobre la línea de ayuda?
Asumimos el compromiso de lograr que te resulte lo más fácil posible acceder a los servicios que tú o tu ser querido puedan necesitar.
Cualquier persona puede llamar a la línea de ayuda sobre el consumo de sustancias y obtener asistencia con las siguientes características:
- Es gratuita. La línea de ayuda es un beneficio de tu plan de salud, disponible sin costo adicional.
- Es completamente confidencial. Tu información personal se mantiene privada en todo momento y nunca se comparte.
- Es anónima. No se requieren datos de identificación sobre ti.
- Está siempre disponible. Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para miembros de UnitedHealthcare y sus familias.
La esperanza y la recuperación están a una llamada de distancia
Si sientes que tú o un ser querido presentan signos de adicción, llama a la línea de ayuda para comenzar el camino hacia la recuperación. Llama al 24/7 1-855-780-5955, TTY 711.