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STAR Kids: Herramientas de búsqueda
Buscar un proveedor
Use esta herramienta para buscar en nuestra red de proveedores de atención médica especialistas, hospitales, laboratorios, centros de radiografías y más. Para obtener asistencia adicional, llame al 1 (877) 597-7799, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. Se dispone de información e intérpretes en muchos idiomas.
Recuerde, su médico de atención primaria lo deriva a otros proveedores de atención médica. Además, al visitar un especialista, asegúrese de identificarse como miembro y presentar su tarjeta de identificación.
Directorios de proveedores/farmacias
Servicios de salud mental y drogadicción
Optum Behavioral Health está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana si llama al 1-877-597-7799. Se dispone de información e intérpretes en muchos idiomas. No necesita una derivación.
Qué hacer en caso de una emergencia de salud conductual
Si está teniendo una emergencia de salud conductual que represente un peligro de vida, debe llamar al 911. También puede dirigirse a la sala de emergencias más cercana. Debe llamar sin cargo a Optum Behavioral Health al 1-877-597-7799 lo antes posible.
¿Y si necesito consultar a un especialista?
Su PCP podría recomendarle que vea a un especialista para determinadas necesidades de cuidados. Si bien su PCP puede encargarse de la mayoría de sus necesidades de cuidados, a veces podría recomendarle que vea a un especialista para su atención. Un especialista ha recibido capacitación y tiene más experiencia en el cuidado de ciertas enfermedades, afecciones y lesiones. UnitedHealthcare Community Plan tiene diversos especialistas que trabajarán con usted y su PCP para atender sus necesidades.
¿Qué es una derivación? ¿Necesito una derivación para consultar a un especialista?
Su PCP le hablará sobre sus necesidades y lo ayudaremos a hacer planes para ver al especialista que pueda brindarle los mejores cuidados, lo que incluye proporcionarle una derivación si el especialista lo pide. Una derivación es un tipo especial de acuerdo entre médicos que dice que el especialista lo atenderá. UnitedHealthcare Community Plan no requiere derivaciones para consultar a un especialista. Puede ver a cualquier especialista, con o sin una derivación.
¿Qué servicios no requieren una derivación?
NO necesita una derivación para:
- Servicios de emergencia.
- Cuidados de ginecología/obstetricia.
- Servicios de salud conductual.
- Servicios oftalmológicos de rutina.
- Servicios odontológicos de rutina.
Comuníquese con su PCP o con Servicios para Miembros para determinar si necesita una derivación.
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita?
Llame a Servicios para Miembros al 1-877-597-7799, TTY 7-1-1, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., o envíe un correo electrónico a memberservices_uhccp@uhc.com para obtener ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita.
¿Necesita ayuda para encontrar un médico o programar una consulta?
Llame al teléfono de servicio al cliente 1-877-597-7799, TTY 7-1-1, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. o envíe un correo electrónico a memberservices_uhccp@uhc.com y con gusto le ayudaremos encontrar un médico o programar una consulta.
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