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Preguntas frecuentes del Departamento de Salud de LA
A continuación, se muestran las preguntas frecuentes del Departamento de Salud de Luisiana. Lea el documento completo aquí.
¿Puedo usar mi tarjeta de Medicaid de Luisiana para recibir servicios médicos fuera del estado? ¿Estoy cubierto más allá de los servicios de recetas?
Sí, su proveedor de otro estado deberá inscribirse en Medicaid de Luisiana para atenderlo y recibir un reembolso por sus cuidados. Asegúrese de que el proveedor que elija siga todas las pautas de Luisiana publicadas aquí: www.ldh.la.gov/idaproviderresources o puede contactar al Centro de Servicio al Cliente de Medicaid de Luisiana llamando al 1 (888) 342-6207 para hablar con alguien para recibir ayuda.
Tuve que evacuarme a otro estado. ¿Debo cancelar mi Medicaid de Luisiana y presentar la solicitud en el estado al que fui evacuado?
No es necesario cancelar su cobertura de Medicaid de Luisiana si tiene la intención de regresar a Luisiana. Aún puede recibir tratamiento en el estado al que fue evacuado siempre que el proveedor que elija se inscriba en Medicaid de Luisiana según la pauta publicada en www.ldh.la.gov/idaproviderresources.
Servicios de farmacia
Perdí las recetas que surtí recientemente. ¿Puedo obtener resurtidos con mi tarjeta de Medicaid (en Luisiana o fuera del estado)?
Sí, los farmacéuticos pueden otorgar asignaciones de reabastecimiento anticipado. Pueden utilizar su criterio profesional con las exenciones y documentaciones existentes. Si usa una farmacia fuera del estado, la farmacia debe solicitar la inscripción de proveedor acelerada/acreditación provisional en Luisiana para que le paguen. Esa pauta se puede encontrar en www.ldh.la.gov/idaproviderresources.
Las ediciones de reabastecimiento temprano y autorización previa han cambiado de una edición de denegación a una edición educativa para los reclamos de farmacia de pago por servicio (FFS en inglés) y las organizaciones de atención administrada (MCO en inglés) en estos distritos: Jefferson, Lafourche, Orleans, Plaquemines, St. Charles y Terrebonne, y distritos adicionales que puedan agregarse en el futuro. Los farmacéuticos pueden usar su criterio profesional con las exenciones y la documentación existentes en otras áreas afectadas.
Intenté/estoy intentando volver a surtir mi receta antes de evacuarme, pero mi farmacia está cerrada. ¿Qué hago?
Si aún no se ha ido de Luisiana o no se ha evacuado, lleve consigo sus frascos de medicamentos y trate de surtir todas las recetas en el estado de Luisiana antes de irse si tiene tiempo. Si ya se ha evacuado y no pudo llevar consigo sus medicamentos o volver a surtirlos en Luisiana, no se preocupe. Puede volver a surtir sus recetas fuera del estado. Los farmacéuticos pueden otorgar asignaciones de reabastecimiento anticipado. Pueden utilizar su criterio profesional con las exenciones y documentaciones existentes. La farmacia deberá inscribirse/acreditarse en Medicaid de Luisiana para recibir el pago.
Si es necesario, su recetador/médico puede solicitar una receta en cualquier farmacia que esté abierta. Si necesita asistencia para encontrar un médico que lo ayude, comuníquese con su plan de salud.
Perdí las recetas que surtí recientemente. ¿Puedo obtener resurtidos con mi tarjeta de Medicaid (en Luisiana o fuera del estado)?
Sí, los farmacéuticos pueden otorgar asignaciones de reabastecimiento anticipado. Pueden utilizar su criterio profesional con las exenciones y documentaciones existentes. Si usa una farmacia fuera del estado, la farmacia debe solicitar la inscripción de proveedor acelerada/acreditación provisional en Luisiana para que le paguen. Esa pauta se puede encontrar en www.ldh.la.gov/idaproviderresources.
Las ediciones de reabastecimiento temprano y autorización previa han cambiado de una edición de denegación a una edición educativa para los reclamos de farmacia de pago por servicio (FFS en inglés) y las organizaciones de atención administrada (MCO en inglés) en estos distritos: Jefferson, Lafourche, Orleans, Plaquemines, St. Charles y Terrebonne, y distritos adicionales que puedan agregarse en el futuro. Los farmacéuticos pueden usar su criterio profesional con las exenciones y la documentación existentes en otras áreas afectadas.
Volví a surtir mi receta, pero no la traje conmigo cuando me evacué. ¿Puedo obtener otro surtido?
Si los surtió en una cadena de farmacias como CVS o Walgreens, si puede, puede intentar ir a una ubicación diferente de la misma farmacia y darles su nombre y fecha de nacimiento. A veces, pueden acceder a los registros. Los farmacéuticos pueden otorgar asignaciones de reabastecimiento anticipado. Pueden utilizar su criterio profesional con las exenciones y documentaciones existentes. Si usa una farmacia fuera del estado, la farmacia debe solicitar la inscripción de proveedor acelerada/acreditación provisional en Luisiana para que le paguen. Esa pauta se puede encontrar en www.ldh.la.gov/idaproviderresources.
Las ediciones de reabastecimiento temprano y autorización previa han cambiado de una edición de denegación a una edición educativa para los reclamos de farmacia de pago por servicio (FFS en inglés) y las organizaciones de atención administrada (MCO en inglés) en estos distritos: Jefferson, Lafourche, Orleans, Plaquemines, St. Charles y Terrebonne, y distritos adicionales que puedan agregarse en el futuro. Los farmacéuticos pueden usar su criterio profesional con las exenciones y la documentación existentes en otras áreas afectadas.
O bien, su recetador/médico también puede solicitar una receta en cualquier farmacia que esté abierta. Si necesita asistencia para encontrar un médico que lo ayude, comuníquese con su plan de salud.