La salud conductual y la salud mental son básicamente lo mismo. Ambos son términos que describen una serie de problemas que pueden afectar el bienestar mental de las personas.

Generalmente, cuando hablamos de salud conductual, se incluye, por ejemplo:

• Estrés
• Ansiedad
• Depresión
• Trastornos del estado de ánimo
• Problemas psicológicos

Los trastornos por consumo de sustancias, trastornos de la alimentación y los trastornos psicóticos son otros ejemplos de problemas de salud conductual.

Millones de personas en los EE. UU. se ven afectadas por problemas de salud mental cada año.¹ De hecho, 1 en 5 adultos mayores de 55 años tiene algún tipo de problema de salud mental.² Para las personas con doble elegibilidad (personas que califican tanto para Medicaid como para Medicare), el problema es aún mayor. Por ejemplo, ¿sabía que…?:

1. 64 % de personas con doble elegibilidad tienen un diagnóstico de salud mental³
2. Casi la mitad de la población menor de 65 años con doble elegibilidad tiene trastornos mentales graves⁴

Las personas con doble elegibilidad también tienen tasas más altas de enfermedades crónicas que los beneficiarios exclusivos de Medicare.⁵ Eso incluye diabetes, enfermedad cardíaca, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) y presión arterial alta.

Además, las personas con doble elegibilidad deben conocer tanto el programa de atención médica de Medicaid como de Medicare. Esto puede hacer que les resulte más difícil encontrar el camino y obtener los cuidados y los servicios de apoyo que puedan necesitar. Ahí es donde un plan de salud con doble elegibilidad puede ayudar.

La salud conductual es tan importante como la salud física. Es por eso que los servicios de salud conductual (también llamados servicios de salud mental) son uno de los tantos beneficios adicionales que se incluyen con la mayoría de los planes de salud con doble elegibilidad de UnitedHealthcare.*

Los planes de salud duales (también conocidos como planes de salud para necesidades especiales o D-SNP) son un tipo de plan de Medicare. Son para personas que tienen tanto Medicaid como Medicare. Los planes de salud duales pueden ayudar a simplificar los cuidados y facilitar la vida de los miembros con doble elegibilidad.

Muchas personas con doble elegibilidad para Medicaid y Medicare tienen afecciones graves y crónicas. Es posible que necesiten ver a varios médicos y especialistas diferentes. Eso también podría incluir terapeutas, consejeros, psiquiatras, psicólogos u otros médicos de salud conductual para ayudar con los desafíos de salud mental.

Un plan de salud con doble elegibilidad también puede facilitar la gestión de una gran variedad de proveedores de cuidados. Los planes de salud duales pueden ayudarlo a encontrar un psiquiatra u otro proveedor de salud mental cerca de usted. Si es necesario, los planes duales pueden ayudar a coordinar los servicios de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias y salud mental con los servicios de atención de la salud física. Se necesita mucho tiempo y esfuerzo para lograr coordinar varias citas, además de todo el papeleo de Medicaid y Medicare. Un plan de salud dual puede ayudar a mantener todo en orden.

No siempre es fácil ni práctico visitar a un médico personalmente. Allí es cuando el asesoramiento en salud mental mediante telesalud puede ser una buena respuesta. Con los servicios de telesalud, puede consultar a un médico o proveedor de salud mental a través de Internet.⁶ Puede hablar en privado sobre un problema de salud mental o un problema de salud en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con o sin cita previa. La telesalud es solo un beneficio adicional que podría obtener con un plan de salud con doble elegibilidad de UnitedHealthcare.

¹ National Alliance on Mental Illness, Salud mental en cifras. Última actualización: marzo de 2021. Consultado el 13 de julio de 2023.
² https://www.cdc.gov/aging/pdf/mental_health.pdf. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y Asociación Nacional de Directores de Enfermedades Crónicas. Informe 1 sobre el estado de la salud mental y el envejecimiento en Estados Unidos: ¿Qué nos dicen los datos? Atlanta, GA: Asociación Nacional de Directores de Enfermedades Crónicas; 2008. Consultado el
^3,5 Un perfil de beneficiarios duales de Medicare y Medicaid. ATI Advisory Report, junio de 2022. Consultado el 24 de julio de 2023.
⁴Justice in Aging, Cómo satisfacer las necesidades de salud mental de las personas con doble elegibilidad: una oportunidad para los defensores. Denny Chan 24 de mayo de 2016. Consultado el 13 de julio de 2023.
⁶ No todas las afecciones médicas pueden tratarse con telesalud. El médico de telesalud le indicará si necesita ver a un médico personalmente para recibir tratamiento.
*Los beneficios, las características o los dispositivos varían según el plan/área. Se aplican limitaciones y exclusiones.