Muchas personas que tienen Medicaid y Medicare tienen serias dificultades de salud. Tener bajos ingresos puede complicar aún más las cosas. Los planes de salud duales incluyen beneficios y características adicionales para ayudar a las personas que tienen Medicaid y Medicare.  Es posible que ya conozca algunos de estos beneficios, como los créditos para comprar productos de venta libre (OTC en inglés) y comestibles cubiertos, la atención dental y la cobertura de medicamentos recetados. Pero los planes de salud duales también ofrecen muchos otros beneficios y características que lo sorprenderán.* Siga leyendo para obtener más información.

Los cuidados de la salud pueden ser confusos para cualquiera. Pero pueden ser aún más confusos para personas con Medicaid y Medicare. Algunos planes de salud duales pueden ofrecerle un coordinador de cuidados personalizado. Es una persona que puede ayudarlo a realizar lo siguiente:

• Comprender sus beneficios de Medicaid y Medicare.
• Administrar sus servicios de cuidado, especialistas y médicos.
• Recibir los servicios que necesita para sentirse más saludable. 
  

Algunos planes de salud duales ofrecen a los miembros un sistema de respuesta ante emergencias personales (PERS en inglés) sin costo adicional. Ante una emergencia, el sistema PERS rápidamente pone en contacto al miembro con un operador capacitado. El operador puede brindar asistencia por teléfono y enviar ayuda si es necesario. El sistema PERS es un beneficio que puede salvarle la vida, y está disponible las 24 horas con los planes de salud duales de UnitedHealthcare.

No siempre es práctico trasladarse para consultar al médico. Las visitas médicas virtuales permiten a los miembros hablar con un médico por videochat en vivo desde su computadora, tableta o teléfono inteligente. Los médicos pueden responder preguntas y tratar muchas afecciones comunes. Las visitas médicas virtuales están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con o sin cita.

Si viaja o visita a familiares, es bueno saber que sigue teniendo cobertura para atención de emergencias y urgencias. Muchos planes de salud duales incluyen cobertura de emergencias en todo el mundo para proteger a los miembros, sin importar dónde y cuándo viajen.

Uno de los mayores beneficios de un plan de salud dual es que posiblemente no tendrá que esperar para inscribirse. La mayoría de las personas solo pueden cambiar su plan de Medicare durante el período de inscripción anual de Medicare (AEP en inglés), en el otoño. Pero, si califica para Medicaid y está inscrito en Medicare, puede inscribirse durante los primeros 9 meses del año en un período de inscripción especial (SEP en inglés). Consulte el artículo Cuándo puede inscribirse en un plan de salud dual para obtener más detalles.

* Los beneficios, las características o los dispositivos varían según el plan/área. Pueden aplicarse limitaciones, exclusiones o restricciones dentro de la red.