Trabajamos en conjunto con las comunidades para ayudar a alcanzar la equidad en la salud

UHC Catalyst combina las necesidades de la comunidad con conocimientos de datos para potenciar el cambio

Comprender los desafíos de la salud e identificar las brechas de atención en la comunidad es fundamental para ayudar a que el sistema de atención médica funcione mejor para todos. ¿Sabías que el 80 % de la atención médica de una persona está determinado por factores ajenos al consultorio del médico?1 UnitedHealthcare CatalystTM se centra en las comunidades en donde viven nuestros miembros en un esfuerzo por promover la equidad en la salud, aprovechar los sistemas de atención existentes y mejorar los resultados.

Nuestro objetivo es alcanzar resultados exitosos con las siguientes acciones:

  • Generar confianza, conectar y colaborar con socios comunitarios
  • Crear, con los recursos comunitarios existentes, soluciones a largo plazo que se puedan replicar para las necesidades de salud comunitaria de alta prioridad
  • Proporcionar un enfoque a gran escala, visible y viable para ayudar a resolver las desigualdades en la salud
  • Informar las estrategias futuras de atención médica reconociendo que la "salud" es tanto social como clínica

Comprendemos las necesidades de salud más importantes de las comunidades

UnitedHealthcare Catalyst reúne los análisis detallados de los datos de salud comunitaria y las opiniones de la comunidad para ayudar a comprender los desafíos de salud de mayor prioridad. El aporte colectivo de los líderes y miembros de la comunidad guía el enfoque de Catalyst para determinar las necesidades sociales y médicas más importantes que se deben medir y abordar.

Áreas de interés de UnitedHealthcare Catalyst

Entre algunas de las áreas de interés seleccionadas por nuestras comunidades asociadas, se incluyen las siguientes:

Control de enfermedades crónicas, con un enfoque principal en la diabetes y la nutrición

Salud mental y conductual, que incluye alojamiento y apoyo a la educación sanitaria

La salud maternoinfantil frente a las disparidades raciales

Acceso y asequibilidad de la atención

Creamos soluciones para ayudar a mejorar los resultados de salud

Después de analizar los datos y escuchar a la comunidad, el siguiente paso es trabajar hacia una solución para la necesidad de salud de la comunidad que se pueda alcanzar y sostener. Estos son los pasos que hay que seguir para alcanzar ese objetivo.

  • Conectarse con socios comunitarios para formular, de forma colectiva, la iniciativa. Es importante que se escuche la opinión de todos y que la toma de decisiones sea un esfuerzo compartido.
  • Definir papeles, responsabilidades y resultados cuantificables claros. De esa manera, podemos impulsar un cambio real y asegurarnos de que nuestros esfuerzos colectivos respalden tanto los objetivos de los socios como las necesidades de la comunidad.
  • Medir y refinar. Realizamos un seguimiento del éxito midiendo los resultados. De esta manera, podemos perfeccionar el enfoque si es necesario y proporcionar soluciones sostenibles.

Nos organizamos en comunidades de todo el país

Uno de los principios rectores de UnitedHealthcare Catalyst es que podemos hacer más juntos de lo que podríamos hacer separados. Colaboramos con más de 100 socios diferentes a nivel comunitario en más de 25 comunidades diferentes, en donde viven 5.5 millones de miembros de UnitedHealthcare. Estos miembros incluyen agencias de vivienda pública, centros de salud calificados a nivel federal (FQHC, por sus siglas en inglés), organizaciones religiosas, instituciones académicas, organizaciones comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) y más.

Descubre cómo nuestras iniciativas de colaboración ayudan a algunas de nuestras comunidades a impulsar cambios positivos.

Kansas City, Missouri

Ayudamos a reducir las disparidades y mejoramos los resultados de salud materna en comunidades desatendidas

En el condado de Jackson, 1 de cada 9 bebés nace con bajo peso.2 Los bebés que nacen con bajo peso tienen un mayor riesgo de sufrir complicaciones inmediatas, como dificultad respiratoria, infecciones e ictericia, así como afecciones a largo plazo, como retraso en el desarrollo, hipertensión arterial y diabetes.3, 4 Entre 2020 y 2022, la tasa de bebés nacidos con bajo peso en Jackson aumentó más del 15 %. Las perspectivas de la comunidad sugieren que la falta de cobertura de seguro, el uso limitado o nulo de la atención prenatal y posnatal y la disponibilidad reducida de recursos (como los alimentos nutritivos y el transporte) añaden desafíos para tener un embarazo saludable. El condado también obtuvo una "F" en el informe de March of Dimes más reciente.

Para abordar las barreras con el fin de acceder a la atención en la comunidad de Kansas City, colaboramos con Samuel U. Rodgers Health Center y Northland Health Care Access, una organización comunitaria de defensa de la atención médica para ofrecer un programa de salud materna que incluya lo siguiente: 

  • Educar a los miembros sobre la importancia de la atención prenatal y posnatal y las visitas de bienestar infantil y recursos adicionales disponibles para acceder a la atención
  • Incorporar atención dental y pruebas de detección de depresión de manera más uniforme en los planes de atención prenatal para satisfacer las necesidades de salud física y conductual
  • Detectar e identificar las necesidades sociales y realizar derivaciones a socios comunitarios para brindar acceso al transporte, viviendas, alimentos saludables y otros recursos de necesidades sociales relacionadas con la salud

El impacto del programa se evalúa de forma continua con fines de perfeccionamiento, y los resultados se informan anualmente.

Desde 2021, los participantes en el programa experimentaron lo siguiente:

  • Un aumento del 11 % en pruebas de detección de depresión  
  • Una reducción del 66 % en la prevalencia de los bebes que nacen con bajo peso 
  • Un aumento del 52 % en la participación en la atención posparto
  • Un aumento del 245 % en la atención dental para pacientes de obstetricia

El modelo de Kansas City informa el diseño de programación comunitaria en tres ciudades adicionales y programación específica para clientes para los beneficios relacionados con la salud materna.

Maui, Hawai’i

Ayudamos a mejorar los resultados de salud y el acceso a los alimentos con productos locales

En Hawai’i, el acceso a alimentos saludables y nutritivos es una barrera importante para gestionar la salud. Los nativos hawaianos y los isleños del Pacífico tienen 2.5 veces más probabilidades de que se les diagnostique diabetes. Además, son afectados, de forma desproporcionada, por la inseguridad alimentaria, ya que la mayoría de sus alimentos son importados y no cultivados de manera local.

En asociación con Mālama I Ke Ola Health Center, WaiPono Aquaponic Greenhouse de la Universidad de Hawái y Kanu Ka ’Ike (agricultores locales), los pacientes a los que se les ha diagnosticado diabetes (y aquellos con riesgo de padecerla) reciben lo siguiente:

  • Acceso a cajas de productos frescos y locales 
  • Clases en las que se enseña sobre la alimentación saludable y la manera de cocinar con los alimentos en sus cajas de alimentos   

Como resultado del programa Catalyst, ocurrió lo siguiente:

  • WaiPono Aquaponic Greenhouse aumentó la producción de alimentos en un 83 % y produjo ocho nuevos cultivos
  • Kanu Ka ’Ike cosechó más de 1,000 libras de taro, que se utiliza para hacer poi, un alimento básico y clave de la dieta hawaiana
  • El 30 % de los pacientes en el programa ya ha observado mejores resultados, incluidas las mediciones de presión arterial y hemoglobina A1C
  • Los pacientes del programa están más comprometidos con su salud y cuentan con mejores herramientas y recursos para controlar la diabetes o prediabetes