Temporada de gripe

¿Está listo para la temporada de gripe?

La influenza, comúnmente llamada “gripe”, es una enfermedad grave que puede contagiarse con facilidad. Puede hacer que se pierdan días de escuela o de trabajo, e incluso requerir internaciones en hospitales. Pero tenemos una buena noticia: con una simple vacuna, puede disminuir el riesgo de contraer influenza, y esta inyección está disponible sin costo para usted, a través de UnitedHealthcare Community Plan. Consulte con su médico de la red de UnitedHealthcare si debe recibir la vacuna contra la gripe. Si no tiene un médico, comuníquese con Servicios para Miembros al 888-716-8787 y un representante lo ayudará a encontrar uno.

Visite http://www.health.ri.gov/flu si desea ver una lista de los lugares para vacunarse contra la gripe cerca del área donde usted reside.

Encuesta CAHPS

En UnitedHealthcare nos preocupamos por su salud. Nuestro objetivo es mejorar la salud de nuestros miembros mediante la prestación de servicios de alta calidad. Obtenga más información sobre la encuesta CAHPS a continuación.

Documentos de ciudadanía requeridos

Existen nuevas leyes que pueden exigirle que presente un comprobante de ciudadanía a fin de renovar su cobertura médica. Haga clic en un documento debajo para leer sobre lo que necesitará:

Interpretación 

Si el inglés no es su lengua materna, puede solicitar un intérprete para que lo ayude en su llamado a Servicio para Miembros. También podemos brindarle servicios de interpretación para sus consultas médicas. 

Llame a Servicios para Miembros al (844) 445-7222 (TTY 711) al menos 72 horas antes de su cita programada para asegurarnos de disponer de un intérprete que se encuentre con usted en su cita. Llame a Servicios para Miembros 14 días antes para solicitar un intérprete de lenguaje de señas estadounidense.

Comité Asesor de Miembros

Únase a nuestro Comité Asesor de Miembros y comparta sus opiniones e inquietudes con nosotros. Los miembros vienen y aprenden sobre su plan de salud y comparten sus comentarios e inquietudes con nosotros. Se brinda transporte. Llame a Servicios para Miembros al (844) 445-7222 (TTY: 711) si le interesa participar.

Derechos y responsabilidades de los miembros 

Como miembro de UnitedHealthcare, usted tiene determinados derechos y asume determinadas responsabilidades al momento de su afiliación. Es importante comprender totalmente tanto sus derechos como sus responsabilidades. Para obtener más información, consulte su Manual para miembros.

Notificación sobre las prácticas de privacidad

Tenemos una Notificación sobre las prácticas privadas que le informa cómo se puede utilizar y compartir su información médica. Por ley, estamos obligados a informarle que la Notificación está disponible, y cómo puede obtener una copia. Puede descargar una copia de nuestra Notificación sobre las prácticas privadas debajo. 

Transporte

Como miembro de Rite Care, es posible que califique para recibir un pase de autobús para que lo utilicen usted y su familia para ir al médico. Deberá comunicarse con MTM Transportation al 1-855-330-9131 TTY (866) 288-3133 para solicitar un pase de autobús al menos 7 días hábiles antes de la cita. Infórmeles la fecha y hora de la consulta médica, dental y conductual, así como el nombre del proveedor, y le enviarán un pase de autobús por correo.

Si no puede tomar un autobús por razones médicas o porque su hogar o el lugar de su cita de cuidados administrados para adultos no se encuentra cerca de una línea de autobús, llame a MTM Transportation para obtener ayuda con el transporte hasta allí. Le pedimos que solicite ayuda con el transporte a familiares y amigos antes de llamar a MTM Transportation.

Pautas de atención preventiva

La atención preventiva lo ayuda a controlar su salud y la salud de su familia. Mantener o mejorar su salud es importante, y hacer énfasis en los cuidados preventivos regulares, además de seguir las recomendaciones de su médico, puede ayudarlo a mantener su salud.