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No pierda beneficios
Su fecha de renovación del plan médico se está acercando. Si aún no lo ha hecho, es posible que deba volver a certificarse para seguir recibiendo la cobertura de UnitedHealthcare.
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita?
Llame a Servicios para Miembros al 1-888-887-9003, TTY 7-1-1, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., o envíe un correo electrónico a memberservices_uhccp@uhc.com para obtener ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita.
Las organizaciones de atención administrada (MCO en inglés) han recibido una comunicación de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC en inglés) que informa que, a partir de enero de 2023, algunos tipos de evaluaciones requerirán una visita en persona. Esto significa que un miembro del personal de United Healthcare deberá visitarlo en su lugar de residencia.
Tenga en cuenta que no acudir a su evaluación podría afectar sus servicios o su elegibilidad. Comuníquese con su coordinador de servicios o con servicios para miembros si tiene preguntas.
STAR
Medicaid
No todos los planes STAR son iguales. UnitedHealthcare Community Plan ofrece beneficios estándar en el programa STAR para niños, familias, embarazadas y adultos solteros que califiquen según los ingresos. También ofrecemos servicios adicionales llamados “Value Added Services” (servicios de valor agregado, VAS en inglés). Vea la siguiente lista para conocer qué incluye STAR.
Servicios de idiomas e interpretación
Entre su personal, UnitedHealthcare Community Plan cuenta con personas que hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma o tiene impedimentos auditivos y necesita ayuda, llame a Servicios para Miembros al 1-888-887-9003, o bien al TTY 711 para personas con impedimentos auditivos.
Si necesita material en audio, Braille, con letras de tamaño más grande y en otros idiomas, puede solicitarlo. Llame al 1-888-887-9003 para pedir ayuda.
Este plan está disponible en los siguientes condados:
Aransas, Austin, Bee, Brazoria, Brooks, Calhoun, Cameron, Chambers, Duval, Fort Bend, Galveston, Goliad, Hardin, Harris, Hidalgo, Jasper, Jefferson, Jim Hogg, Jim Wells, Karnes, Kenedy, Kleberg, Liberty, Live Oak, Matagorda, Maverick, McMullen, Montgomery, Newton, Nueces, Orange, Polk, Refugio, San Jacinto, San Patricio, Starr, Tyler, Victoria, Walker, Waller, Webb, Wharton, Willacy, and Zapata.
Encuentre proveedores y cobertura para este plan.
Busque médicos, hospitales y especialistas.
Busque proveedores y recursos de salud conductual.
Busque medicamentos cubiertos por este plan.
Busque una farmacia en su zona.
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita?
Llame a Servicios para Miembros al 1-888-887-9003, TTY 7-1-1, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., o envíe un correo electrónico a memberservices_uhccp@uhc.com para obtener ayuda para encontrar un proveedor o programar una visita.
Beneficios y características
Obtenga la asistencia que necesita para estar sano o para sentirse mejor si está enfermo o tiene una lesión. Además, las embarazadas pueden recibir apoyo adicional para conservar su salud y la de su bebé. Esto incluye:
- Cuidados hospitalarios. Usted no debe pagar nada por los cuidados que recibe en un hospital.
- Análisis de laboratorio y radiografías. Los análisis de laboratorio, las radiografías y las imágenes de diagnóstico tienen cobertura.
- Transporte. Pagamos los traslados de ida y vuelta a las consultas médicas o la farmacia.
- Visitas preventivas. Los controles anuales pueden ayudarlo a mantenerse saludable.
Nada es más importante que la salud y el bienestar de usted y su bebé. Por eso, los beneficios de nuestro plan STAR incluyen:
- Opción de médicos. Busque un médico de nuestra red en el que confíe.
- Elección del centro de maternidad. Dé a luz en alguno de los cientos de hospitales de Texas.
- Visitas prenatales. Cuidados para usted antes de que nazca su bebé.
- Healthy First Steps®. Obtenga apoyo adicional y recompensas por mantener su salud y la de su bebé.
Si tiene asma, diabetes u otra afección a largo plazo, puede contar con nosotros. Nuestro plan STAR se asegura de que reciba los cuidados y los servicios que necesita. Los beneficios incluyen:
- Administrador de casos. Apoyo personal de un profesional con experiencia.
- Apoyo para el asma. Atención individual para ayudarle a controlar el asma o la EPOC.
- Salud mental. Se ofrece asesoramiento y otros tratamientos.
Obtenga los equipos médicos y los suministros que necesita para vivir en su casa de forma segura. Los beneficios incluyen:
- Equipos y suministros. Los equipos de seguridad y los equipos médicos para el hogar tienen cobertura.
A veces, puede necesitar un poco de ayuda adicional para usar su plan de salud. En esos momentos, puede contar con:
- Transporte. Ofrecemos traslados de ida y vuelta a las consultas médicas o la farmacia.
- Intérpretes. Un intérprete puede acompañarlo a las consultas médicas.
- Ayuda con idiomas. Hay material médico traducido disponible sin costo.
- Servicios para Miembros. Respondemos sus preguntas sobre beneficios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Lea acerca de todos los beneficios adicionales que podría obtener como miembro de STAR:
- Kit de ejercicio. Incluye un podómetro, un paquete de bandas elásticas y una botella de agua para los miembros que desean volverse más activos.
- Recursos de salud mental en línea. Acceda a artículos, videos y otros recursos en LiveandWorkWell.com
- Healthy First Steps®. Las mujeres embarazadas que se inscriban en Healthy First Steps Babyscripts recibirán acceso a contenido educativo gratuito, recursos y recompensas por asistir a visitas prenatales y posparto.
- Beneficios adicionales. Exámenes físicos deportivos y escolares sin costo.
- Línea de enfermería. Las situaciones y las preguntas médicas surgen en momentos inoportunos. Cuando tenga preguntas acerca de la salud de su hijo, puede llamar al personal de enfermería capacitado las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Atención de la vista. Su hijo recibirá los cuidados, las gafas y el tratamiento que le permitan ver el lado positivo de la vida. La cobertura incluye $105 por año para marcos o lentes de contacto.
- Wellhop for Mom & Baby. Conéctese con otras futuras mamás. Obtenga apoyo e información durante su embarazo y después del parto. Este programa es parte de su plan de salud y no tiene ningún costo adicional para usted.
Obtenga más información sobre los servicios de valor agregado English | Español
Cuidados individuales para ayudar a controlar los síntomas del asma o la EPOC.
¿Tiene problemas para tratar sus síntomas de EPOC o asma? El personal de enfermería especializado en problemas de respiración puede ayudarlo. Recibirá un plan de tratamiento personalizado y medicamentos para:
- tratar los brotes;
- disminuir los síntomas;
- ayudarlo a mantenerse activo.
¿Tiene usted o un ser querido un problema de salud grave o un embarazo de alto riesgo? Si es así, puede contar con nuestros administradores de casos. Ellos:
- explicarán los términos médicos en un lenguaje sencillo.
- coordinan sus citas médicas.
- Proporcionan su historia clínica al equipo de cuidados.
Su administrador de casos se quedará con usted durante su jornada médica. Se asegurará de:
- pensar más allá de sus necesidades médicas;
- brindarle lo que necesita para que tenga ayuda en su casa.
Así usted puede enfocarse en la recuperación.
Tanto usted como su hijo tendrán un Primary Care Physician (médico de atención primaria, PCP en inglés), que será su médico principal. Use la herramienta Búsqueda de médicos para ver si su médico forma parte de nuestra red.
Si no tiene un médico o si su médico no pertenece a nuestra red, podemos ayudarlo a buscar otro en su zona.
Su PCP es su médico principal para:
- Atención preventiva;
- Tratamiento si está enfermo o tiene una lesión;
- Derivaciones a especialistas para determinadas afecciones.
La elección del lugar donde nacerá su hijo es muy importante. Por eso, puede elegir entre cientos de hospitales en todo Texas.
La invitamos a recorrer el centro de maternidad del hospital. De esta forma, estará familiarizada con él. Así, estará más relajada al momento de tener al bebé.
La mayoría de los niños y adultos jóvenes de 20 años o menos con cobertura de Medicaid o CHIP obtienen servicios odontológicos mediante un plan dental de atención administrada. Los planes dentales que se enumeran a continuación ofrecen servicios en todo el estado para todos los miembros de Medicaid y CHIP que califican para cobertura dental.
- DentaQuest
- Plan odontológico de UnitedHealthcare
- MCNA Dental
Su salud y la seguridad en su casa son importantes.
Nuestro plan cubre los equipos médicos que indique su médico o administrador de casos. Esto incluye:
- cama de hospital;
- tubo de oxígeno;
- Andadores o sillas de ruedas.
Construya un futuro saludable para usted y su bebé, y acumule excelentes recompensas con Healthy First Steps. Nuestro programa le ayudará a seguir los pasos correctos para que usted y su bebé se mantengan saludables. Además, puede recibir $20 solo por inscribirse.
La ayudaremos a:
- Elegir un proveedor de atención médica durante el embarazo y un pediatra (médico de niños).
- Programar visitas y exámenes, y organizar traslados para sus visitas.
- Obtener recompensas por asistir a las visitas durante su embarazo y los primeros 15 meses de vida del bebé
- Obtener suministros, incluidos sacaleches para las madres lactantes.
- Conectarse con recursos comunitarios como los servicios para mujeres, bebés y niños (WIC en inglés).
Esto incluye:
- atención de enfermería;
- habitación y comida;
- suministros y equipos;
- tratamiento y terapias;
- exámenes y pruebas de diagnóstico.
Y al dejar el hospital, no estará solo. Nos aseguramos de que reciba cuidados de seguimiento para que siga curándose en su casa.
Su médico y usted deben entenderse. Si no habla bien inglés, esto puede resultar difícil. Podemos conseguir un intérprete médico para que lo acompañe a la consulta.
Contamos con personas en nuestras centrales telefónicas que hablan más de un idioma. Un servicio nos permite conectarnos con otras personas que hablan cientos de idiomas.
Puede solicitar recibir información en otro idioma. Entonces, todo lo que le escribamos solo estará en ese idioma. Este servicio se ofrece gratis.
No hay copagos para los medicamentos cubiertos. Puede surtir sus recetas en:
- farmacias locales.
- servicios que hacen entregas a domicilio a diario.
También ofrecemos cobertura para medicamentos de venta libre con una indicación de su médico por escrito.
También podemos ayudarlo a buscar:
- proveedores de atención médica en el hogar;
- dentistas y proveedores oftalmológicos;
- centros de día de salud para adultos.
La salud mental es tan importante como la salud física. Por eso ofrecemos la misma cobertura para ambos.
Los cuidados obligatorios están cubiertos en un 100%, sin copago. Esto incluye:
- Terapia conductual
- Tratamiento para la drogadicción
- Medicamentos
No paga nada por los servicios cubiertos.
Si bien la atención médica es gratuita o tiene un bajo costo, la calidad de los cuidados es alta. Usted obtiene:
- cuidados a cargo de médicos altamente capacitados y empáticos;
- tratamientos en hospitales y clínicas respetados;
- suministros y equipos médicos domiciliarios para que esté lo mejor posible.
Su embarazo es un viaje que seguramente desee realizar con ayuda de amigos, familiares y un obstetra (o tocoginecólogo).
Nuestro plan cubre todas las visitas y los análisis clínicos prenatales recomendados.
En estas visitas, el médico:
- se asegurará de que tanto usted como su bebé estén sanos;
- le explicará qué esperar en cada etapa de su embarazo;
- responderá sus preguntas.
Traslados disponibles, ya sea que viva en la ciudad o en el campo. Nuestro plan ofrece traslados de ida y vuelta a los centros del plan. Esto incluye traslados de ida y vuelta a las farmacias para surtir sus recetas.
Todas las inmunizaciones que su hijo necesita tienen cobertura.
Servicios de la vista de rutina para atender las necesidades de su hijo.
Administración de casos
¿Tiene usted o un ser querido un problema de salud grave o un embarazo de alto riesgo? Si es así, puede contar con nuestros administradores de casos. Ellos:
- explicarán los términos médicos en un lenguaje sencillo.
- coordinan sus citas médicas.
- Proporcionan su historia clínica al equipo de cuidados.
Su administrador de casos se quedará con usted durante su jornada médica. Se asegurará de:
- pensar más allá de sus necesidades médicas;
- brindarle lo que necesita para que tenga ayuda en su casa.
Así usted puede enfocarse en la recuperación.
Médicos para elegir
Tanto usted como su hijo tendrán un Primary Care Physician (médico de atención primaria, PCP en inglés), que será su médico principal. Use la herramienta Búsqueda de médicos para ver si su médico forma parte de nuestra red.
Si no tiene un médico o si su médico no pertenece a nuestra red, podemos ayudarlo a buscar otro en su zona.
Su PCP es su médico principal para:
- Atención preventiva;
- Tratamiento si está enfermo o tiene una lesión;
- Derivaciones a especialistas para determinadas afecciones.
Elección de un centro de maternidad
La elección del lugar donde nacerá su hijo es muy importante. Por eso, puede elegir entre cientos de hospitales en todo Texas.
La invitamos a recorrer el centro de maternidad del hospital. De esta forma, estará familiarizada con él. Así, estará más relajada al momento de tener al bebé.
Atención dental
La mayoría de los niños y adultos jóvenes de 20 años o menos con cobertura de Medicaid o CHIP obtienen servicios odontológicos mediante un plan dental de atención administrada. Los planes dentales que se enumeran a continuación ofrecen servicios en todo el estado para todos los miembros de Medicaid y CHIP que califican para cobertura dental.
- DentaQuest
- Plan odontológico de UnitedHealthcare
- MCNA Dental
Equipos y suministros
Su salud y la seguridad en su casa son importantes.
Nuestro plan cubre los equipos médicos que indique su médico o administrador de casos. Esto incluye:
- cama de hospital;
- tubo de oxígeno;
- Andadores o sillas de ruedas.
Healthy First Steps®
Construya un futuro saludable para usted y su bebé, y acumule excelentes recompensas con Healthy First Steps. Nuestro programa le ayudará a seguir los pasos correctos para que usted y su bebé se mantengan saludables. Además, puede recibir $20 solo por inscribirse.
La ayudaremos a:
- Elegir un proveedor de atención médica durante el embarazo y un pediatra (médico de niños).
- Programar visitas y exámenes, y organizar traslados para sus visitas.
- Obtener recompensas por asistir a las visitas durante su embarazo y los primeros 15 meses de vida del bebé
- Obtener suministros, incluidos sacaleches para las madres lactantes.
- Conectarse con recursos comunitarios como los servicios para mujeres, bebés y niños (WIC en inglés).
Hospitalización
Este plan cubre los gastos relacionados con una hospitalización, para que usted pueda descansar y curarse.
Esto incluye:
- atención de enfermería;
- habitación y comida;
- suministros y equipos;
- tratamiento y terapias;
- exámenes y pruebas de diagnóstico.
Y al dejar el hospital, no estará solo. Nos aseguramos de que reciba cuidados de seguimiento para que siga curándose en su casa.
Intérpretes
Su médico y usted deben entenderse. Si no habla bien inglés, esto puede resultar difícil. Podemos conseguir un intérprete médico para que lo acompañe a la consulta.
Contamos con personas en nuestras centrales telefónicas que hablan más de un idioma. Un servicio nos permite conectarnos con otras personas que hablan cientos de idiomas.
Ayuda con el idioma
Puede solicitar recibir información en otro idioma. Entonces, todo lo que le escribamos solo estará en ese idioma. Este servicio se ofrece gratis.
Medicamentos
Hacemos que conseguir sus medicamentos resulte fácil.
No hay copagos para los medicamentos cubiertos. Puede surtir sus recetas en:
- farmacias locales.
- servicios que hacen entregas a domicilio a diario.
También ofrecemos cobertura para medicamentos de venta libre con una indicación de su médico por escrito.
Servicios para miembros
A veces, es posible que necesite un poco de ayuda para comprender sus opciones de cuidados médicos. Junto a nosotros, tendrá alguien a quién recurrir las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Responderemos sus preguntas de forma simple y completa.
También podemos ayudarlo a buscar:
- proveedores de atención médica en el hogar;
- dentistas y proveedores oftalmológicos;
- centros de día de salud para adultos.
Salud mental
La salud mental es tan importante como la salud física. Por eso ofrecemos la misma cobertura para ambos.
Los cuidados obligatorios están cubiertos en un 100%, sin copago. Esto incluye:
- Terapia conductual
- Tratamiento para la drogadicción
- Medicamentos
Sin copagos
No paga nada por los servicios cubiertos.
Si bien la atención médica es gratuita o tiene un bajo costo, la calidad de los cuidados es alta. Usted obtiene:
- cuidados a cargo de médicos altamente capacitados y empáticos;
- tratamientos en hospitales y clínicas respetados;
- suministros y equipos médicos domiciliarios para que esté lo mejor posible.
Visitas prenatales
Su embarazo es un viaje que seguramente desee realizar con ayuda de amigos, familiares y un obstetra (o tocoginecólogo).
Nuestro plan cubre todas las visitas y los análisis clínicos prenatales recomendados.
En estas visitas, el médico:
- se asegurará de que tanto usted como su bebé estén sanos;
- le explicará qué esperar en cada etapa de su embarazo;
- responderá sus preguntas.
Transporte
Traslados disponibles, ya sea que viva en la ciudad o en el campo. Nuestro plan ofrece traslados de ida y vuelta a los centros del plan. Esto incluye traslados de ida y vuelta a las farmacias para surtir sus recetas.
Vacunas e inmunizaciones
Todas las inmunizaciones que su hijo necesita tienen cobertura.
Cuidado de la vista
Servicios de la vista de rutina para atender las necesidades de su hijo.
Obtener más información
STAR de Texas
Transcripción del video
Es su salud. Es su elección.
Todos merecen una atención médica asequible, incluido usted.
Los adultos que trabajan, las personas con discapacidades, las mujeres embarazadas y los niños que califican para Medicaid deben conocer UnitedHealthcare Community Plan.
Tenemos los servicios y adicionales de Medicaid que pueden marcar una diferencia real en su vida. Todo sin ningún costo para usted.
- Chequeos preventivos, vacunas y análisis de laboratorio.
- Vacunas de rutina que ayudan a proteger contra enfermedades
- Transporte desde y hacia las consultas médicas para adultos
- Nurse Hotline las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder sus preguntas sobre salud
Algunas veces, puede que necesite un poco más de ayuda. Obtenga beneficios adicionales no cubiertos por Medicaid.
- Obtenga recompensas al mismo tiempo que conserva su salud y la de su bebé
- Orientadores, suministros y medicamentos para ayudarlo a dejar de fumar
- Obtenga tarjetas de regalo por recibir servicios preventivos
- Asistencia y tratamiento para alcanzar un peso saludable
También ofrecemos recursos para ayudarlo a aprovechar al máximo su plan. Incluyen:
- Servicios para la atención de la salud mental
- Administración de cuidados
- Servicios de salud para la población
- Herramientas de educación sobre salud
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